W e-commerce i prawach konsumenta rok 2023 to rok zmian, nowych regulacji i uczenia się, jak ich przestrzegać. Co zmieniają w polskim e-commerce i w prawach konsumenta? Do jakich zasad muszą się dostosować sprzedawcy internetowi? W tym artykule odpowiemy na te pytania.2023/04/24
2023/03/07
Jak wejść w świat omnichannel
Lubimy wygodę. Cenimy też wolność wyboru. Dotyczy to nie tylko spędzania czasu wolnego, czy życia zawodowego, ale również zakupów. Chcemy, aby marki dostosowały się do naszych indywidualnych preferencji. I to właśnie te potrzeby kupujących przyczyniły się do rozwoju omnichannel w świecie e-commerce.
2023/02/17
Dyrektywa Omnibus i zmiany dla e-commerce jakie ze sobą niesie
W celu ujednolicenia i unowocześnienia unijnych przepisów dotyczących ochrony konsumentów, pod koniec 2019 r. powstała Dyrektywa (UE) 2019/2161 znana jako dyrektywa Omnibus. Wprowadza ona szereg zmian mających istotny wpływ na rynek e-commerce w Unii Europejskiej.
2023/02/02
Logistyka w e-commerce i problem ostatniej mili
Logistyka ostatniej mili to ostatni etap procesu doręczenia zamówienia do adresata. Krok ten jest najdroższy dla nadawcy, a dodatkowo najbardziej krytyczny i wpływający na satysfakcję klienta.
2023/01/09
Praca hybrydowa, nowe oczekiwania pracowników i wyzwania dla pracodawców
Dwa lata pandemii sprawiły, że zmieniły się nasze przyzwyczajenia i potrzeby związane z pracą, a przede wszystkim miejscem jej wykonywania. Co się zmieniło? Czego oczekują obecnie pracownicy i do czego firmy powinny się dostosować pomimo obaw?
2022/11/28
Rule Builder w Shopware 6. Poradnik dla właścicieli e-sklepów
Rule Builder możemy porównać do centrum dowodzenia, w którym kształtujesz i personalizujesz podróż swoich klientów. Wystarczy kilka kliknięć, aby ustalić nawet bardzo złożone scenariusze związane z zarządzaniem treścią, procedurami wysyłkowymi czy płatnościami.
2022/11/07
Jak zwiększyć skuteczność akcji promocyjnych
Wszyscy uwielbiamy promocje i zniżki. Pozwalają nam nie tylko oszczędzać, ale także dają poczucie wykorzystania okazji, zyskania czegoś więcej. Nie dziwi więc fakt, że sprzedawcy regularnie przygotowują różnego rodzaju akcje promocyjne.
2022/09/27
Marketplace jako dodatkowy kanał sprzedaży online
Prowadząc sprzedaż internetową chcemy docierać do jak największej liczby klientów. Jednym ze sposobów na osiągnięcie tego celu są platformy typu marketplaces. W tym artykule przedstawimy potencjał, jaki za sobą niosą.
2022/08/23
Lockdown a cyfrowa transformacja
Lockdown związany z pandemią COVID-19 wpłynął na funkcjonowanie wielu branż, w tym także na e-commerce. Jaki wpływ na biznes miała przyspieszona cyfryzacja firm działających dotychczas offline?
2022/08/09
Promocje w Shopware 6. Poradnik dla właścicieli e-sklepów
Platformy eCommerce oferują swoim użytkownikom narzędzia pozwalające na tworzenie określonego zestawu reguł dla wszystkich lub tylko określonych grup. Promocje to najczęściej wykorzystywany przez sklepy zabieg, pozwalający na zwiększenie przychodów, jak i promocję marki.
2022/07/22
Wykorzystaj promocje w e-commerce w celu zwiększenia sprzedaży
Wyprzedaże, oferty specjalne i różnego rodzaju prezenty są często wykorzystywane przez sklepy w celu promocji sprzedaży. Klienci je kochają, a stosowane w przemyślany sposób, pomagają sprzedawcom zwiększać rentowność i przychody.
2020/06/24
E-commerce w czasach pandemii
Jak COVID-19 wpłynął na e-commerce? Jak sklepy radzą sobie z nową sytuacją? Tego dowiesz się z naszego artykułu. Wskazujemy branże, które przeżywają rozkwit, analizujemy tendencje w zachowaniach konsumentów.
2020/05/27
EKOmmerce – odpowiedzialność ekologiczna w biznesie online
Czy trend eko i zero waste ominęły e-commerce? Sprawdźcie jakie e-sklepy i ich klienci mają podejście ekologii i ochrony środowiska.
2020/02/24
Co nas czeka w 2020 roku, czyli najważniejsze trendy w e-commerce
Dynamiczny rozwój handlu elektronicznego wciąż przybiera na sile, a podążanie za trendami i nowoczesnymi rozwiązaniami jest nieodłącznym elementem tego rozwoju. Jakie trendy będą dominujące w 2020 r. w branży e-commerce? W tym artykule staramy się odpowiedzieć na to pytanie.
2020/02/06
Dlaczego warto zainwestować w e-commerce w branży usługowej
E-commerce to nie tylko sprzedaż produktów, ale także usług. Na rynku jest miejsce dla małych i średnich podmiotów, które posiadając własną stronę internetową mogą umożliwić klientom szybkie i łatwe zamówienia online oferowanych usług.
2019/12/31
Podsumowanie 2019 roku w e-commerce
Koniec roku to czas podsumowań i analizy dotychczasowych działań, aby lepiej zaplanować działania na kolejny rok. Aby ułatwić zadanie wszystkim właścicielom sklepów internetowych, przygotowaliśmy podsumowanie roku 2019 w branży e-commerce.
2019/12/18
Automatyzacja w e-commerce i jak ją wdrożyć
Automatyzacja w e-commerce to nie tylko marketing automation. Procesów, które możesz zautomatyzować jest dużo więcej, a należą do nich np. zarządzanie asortymentem czy obsługa zamówień. Dowiedz się jak wdrożyć automatyzację w Twoim sklepie.
2019/11/27
Jak dobrze wykorzystać sezon świąteczny w e-sklepie
Koniec roku to dla większości sklepów internetowych najlepszy okres sprzedażowy w roku. Co zrobić, aby go dobrze wykorzystać? Mamy dla Was kilka porad!
2019/11/15
Najważniejsze wnioski z raportu „(kręte) ścieżki konsumenta w e‑commerce”
Publicis Groupe przeprowadziła badanie wykorzystujące rzeczywiste dane pochodzące z kilkudziesięciu witryn e‑commerce. Raport zawiera analizę behawiorystki zakupowej e‑konsumentów. Przygotowaliśmy dla was skrót z najważniejszymi wnioskami.
2019/10/29
Płatności internetowe jako kluczowy element e-commerce
Wszyscy wiemy jak ważnym aspektem sprzedaży internetowej są płatności – ostatni etap procesu zakupowego. Prowadząc sklep internetowy równie ważnym elementem jak wybór platformy e-commerce, jest wybór systemu płatności.
2019/07/22
Anonimizacja danych jako bezpieczna metoda ochrony danych osobowych
Rok 2018 upłynął pod hasłem RODO. Decyzja UE o zaostrzeniu przepisów odnośnie przetwarzania i ochrony danych osobowych wpłynęła na działalność przedsiębiorstw na całym świecie. Dowiedz się czym jest i kiedy warto zastosować anonimizację danych.
2019/06/28
Czy klienci lubią chatboty – o chatbotach w e-commerce
Trudno przejść obojętnie obok korzyści jakie niesie za sobą wdrożenie chatbota, zwłaszcza że, dzięki aktualnemu rozwojowi technologii, samo jego stworzenie nie jest trudne.
2019/06/03
Digital w 2019 roku – najważniejsze trendy i zmiany w social mediach, mobile oraz e-commerce
To już 9 edycja raportu “Digital in 2019”, a dowiesz się z niego m.in. o zmianach w mediach społecznościowych, e-commerce czy korzystaniu z urządzeń mobilnych.